Miercoles, Ene 22, 2025 7:12:29 AM

Calificarán eficiencia en atención al ciudadano

El ciudadano podrá recibir atención inmediata si tiene alguna queja
El ciudadano podrá recibir atención inmediata si tiene alguna queja

Por Rubén Montoya

San Nicolás, México.- A partir de este jueves, los ciudadanos que acudan a realizar un trámite o servicio en el Pabellón Ciudadano del municipio de San Nicolás, podrán evaluar la calidad de la atención recibida de parte de los funcionarios.

Lo anterior al anunciar la instalación de un Botón de Calidad, que el ciudadano podrá oprimir en caso de que haya alguna queja por la atención recibida de parte de algún funcionario público.

El alcalde Víctor Fuentes Solís puso en marcha el funcionamiento de este dispositivo en las instalaciones de la presidencia municipal, con la finalidad de evitar actos de corrupción y blindar al ciudadano que acude a realizar trámites, garantizándole así la calidad en la prestación del servicio.

"Es un sistema hasta ahorita único en el país, que blinda la calidad en el servicio que estamos pretendiendo ofrecer en el Pabellón Ciudadano, si bien ya hicimos un esfuerzo sin precedentes también en un sistema único a nivel nacional para integrar en una sola área todos los servicios que un municipio pueda brindar, adicionalmente queremos que el servicio de calidad esté garantizado", expresó.

Personal de la Contraloría Municipal estará al pendiente del dispositivo para atender al ciudadano que se sienta mal atendido, el cual platicará con el ciudadano para percatarse si se trata de una falta disciplinaria o administrativa por parte del funcionario público.

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