El Grupo Legislativo del PRI en el Congreso del Estado, se sumó a la queja pública contra la empresa Naturgy, proveedora de gas natural.
Francisco Cienfuegos, coordinador de dicha bancada, exhortó a la Secretaría de Economía y a la Procuraduría Federal del Consumidor a proteger los derechos de los ciudadanos y ponga en orden a la empresa.
El exhorto fue dirigido al Director General de Normas y Presidente del Comité Consultivo Nacional de Normalización de la Secretaría de Economía (CCONNSE), a fin de que informe los avances del “Proyecto de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-191-SCFI-2015”.
Ya que, de haberse contado en tiempo con esta Norma Oficial, los cobros excesivos de hace unos meses y la perdida de horas de todos los afectados no habría sucedido, advirtió el Coordinador Priísta.
“Desde el año 2015, la Secretaría de Economía, en conjunto con la Procuraduría Federal del Consumidor han trabajado en la elaboración del “Proyecto de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-191SCFI-2015, Prácticas comerciales-elementos normativos para la prestación del servicio de distribución con expendio al público de gas natural por medio de ductos”.
"Se busca establecer los elementos normativos, de información comercial y de contenido mínimo de los contratos de adhesión que los proveedores deben observar y cumplir”, expresó.
A su vez, exhortó a la Procuraduría Federal del Consumidor, para que, requiera a los proveedores de gas natural en Nuevo León para que detengan todo género de prácticas que lesionen los intereses de los consumidores, así como ordenar a los mismos, informar a los consumidores sobre las acciones u omisiones que derivaron en el cálculo de consumos de dichos servicios mediante estimaciones.
“Resulta reprochable que las autoridades federales toleren este actuar de una empresa privada que busca evadir el contacto personal con los usuarios del estado que más contribuye a su industria”, afirmó.
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